Espais de treball respectuosos: com reconèixer i prevenir l’assetjament en l’entorn laboral
En el marc del Programa de Prevenció de la Salut al Treball, l’article d’octubre aborda les diferents formes d’assetjament en l’entorn laboral, ofereix eines per identificar-les i dona a conèixer els protocols de la Corporació UAB per prevenir-les i actuar-hi, amb l’objectiu de promoure un entorn de treball segur, respectuós i lliure d’assetjament.
28/10/2026
A la Fundació UAB, la convivència, el respecte mutu i la dignitat de totes les persones són pilars fonamentals. Tanmateix, per mantenir un entorn laboral saludable, és essencial saber identificar quines conductes creuen la línia del respecte i quines eines tenim al nostre abast per fer-hi front.
Seguint les directrius de l'Institut Nacional de Seguretat i Salut en el Treball (INSST), repassem conceptes clau per entendre l'assetjament i com actuar.
L'assetjament laboral (mobbing)
L'assetjament laboral o mobbing no és un conflicte puntual ni una diferència d'opinió entre companys. L'INSST el defineix com una situació de violència psicològica extrema, sistemàtica i continuada en el temps exercida en l'entorn de treball.
Perquè es consideri assetjament laboral, acostuma a complir tres requisits:
- Freqüència i durada: Les accions es repeteixen de manera habitual i es mantenen en el temps.
- Intencionalitat o efecte: Té com a objectiu o conseqüència el dany psicològic de la víctima, l'aïllament social o la degradació de les seves condicions de treball.
- Asimetria de poder: Sovint es produeix des d'una posició d'autoritat (assetjament vertical desglossat), però també pot donar-se entre companys del mateix nivell (assetjament horitzontal).
Alguns exemples habituals que ofereix l’INSST:
- Aïllament social: Ignorar sistemàticament la persona, no adreçar-li la paraula o excloure-la de les reunions o canals de comunicació.
- Desacreditació professional: Atribuir tasques inútils o impossibles de complir, o bé retirar totes les funcions sense justificació.
- Atacs a la personalitat: Ridiculitzar opinions, difondre rumors o fer comentaris despectius sobre la vida privada.
L’assetjament sexual i per raó de sexe, orientació o identitat de gènere
L'INSST remarca la importància de diferenciar l'assetjament laboral general d'aquell que està directament vinculat al gènere o la sexualitat de la persona.
L’assetjament sexual es considera qualsevol comportament de naturalesa sexual, ja sigui verbal, no verbal o físic, que tingui el propòsit o l'efecte d'atemptar contra la dignitat d'una persona, particularment quan es crea un entorn intimidatori, degradant o ofensiu.
Per exemple, comentaris o insinuacions sexuals no desitjades, contacte físic fora de lloc, xantatge sexual (quid pro quo), o la gestió d'un entorn de treball impregnat d'imatges o llenguatge d'obert contingut sexual.
L’assetjament per raó de sexe, orientació, identitat o expressió de gènere, en canvi, són aquells comportaments que tenen lloc en funció del sexe d'una persona, o de la seva orientació sexual, identitat de gènere o expressió de gènere, amb la finalitat o l'efecte d'atemptar contra la seva dignitat.
Seria el cas de menysprear el treball d'una persona pel seu gènere, comentaris homòfobs o transfòbics, no respectar la identitat de gènere o el nom sentit d'un membre de la comunitat, o fer bromes discriminatòries.
Com prevenir o actuar per tenir un entorn lliure d’assetjament
La Corporació UAB creu fermament que la seguretat i el benestar de totes les persones treballadores són prioritaris. Tolerar l'assetjament és incompatible amb els seus valors educatius i humans. Per aquest motiu, teniu al vostre abast les polítiques i protocols que actualment disposa la Corporació UAB per prevenir i garantir un entorn lliure d’assetjament, però també per actuar en cas de ser necessari:
- Política de la dignitat de les persones: instruments per garantir un entorn lliure d’assetjament.
- Protocol d’actuació contra l’assetjament per raó de sexe, d’orientació sexual, d’identitat de gènere o d’expressió de gènere.
- Protocol de canvi del nom legal al nom sentit adreçat a les persones transsexuals, transgènere i intersexuals.
