Mòdul 1. Gestió i metodologia de la qualitat
| Assignatura | Crèdits | Caràcter |
|---|---|---|
Fonaments de Política i Gestió de la Qualitat |
6 ECTS |
Obligatòria |
Metodologia per a la millora de la qualitat (I) |
6 ECTS |
Obligatòria |
Metodologia per a la millora de la qualitat (II) |
6 ECTS |
Obligatòria |
La gestió del canvi, la implementació de les millores i el treball en equip per a la millora de la qualitat |
6 ECTS |
Obligatòria |
La variabilitat, la inadequació i estratègies per a la seva disminució |
6 ECTS |
Obligatòria |
L'avaluació econòmica en salut i la millora de l'eficiència |
6 ECTS |
Obligatòria |
L'atenció centrada en la persona i el mesurament de l'experiència del pacient |
6 ECTS |
Obligatòria |
La gestió per processos i els models Internacionals de qualitat: EFQM i Joint Commission International |
6 ECTS |
Obligatòria |
Mòdul 2. Gestió i metodologia de la Seguretat de l'atenció
| Assignatura | Crèdits | Caràcter |
|---|---|---|
Principis bàsics de la seguretat del pacient |
6 ECTS |
Obligatòria |
Estratègies per a la millora de la seguretat del pacient: de la teoria a la pràctica |
6 ECTS |
Obligatòria |
Seguretat clínica en l'abordatge diagnòstic i terapèutic dels pacients |
6 ECTS |
Obligatòria |
Seguretat de la Medicació, Seguretat Quirúrgica i les infeccions associades a l'Atenció en Salut (IRES) |
6 ECTS |
Obligatòria |
Els ciutadans com a protagonistes de la seva seguretat, la comunicació de l'error i les segones víctimes. La seguretat de l'entorn de l'atenció. El programa de seguretat de l'atenció |
6 ECTS |
Obligatòria |
Mòdul 3. Treball Final de Màster
| Assignatura | Crèdits | Caràcter |
|---|---|---|
Treball Final de Màster |
12 ECTS |
Obligatòria |
Itineraris
Es pot cursar mitjançant les següents opcions:
- Matricular el programa sencer
- Matricular al diploma d'especialització Gestió i Metodologia de la Qualitat i Seguretat de l'Atenció en Salut, i un cop superat matricular la resta d'assignatures del màster
Programes relacionats
Postgrau en Gestió i Metodologia de la Qualitat i Seguretat de l'Atenció en Salut
Competències bàsiques
- Posseir i comprendre coneixements que aportin una base o oportunitat de ser originals en el desenvolupament i/o aplicació d'idees.- Que els estudiants sàpiguen aplicar els coneixements adquirits i la seva capacitat de resolució de problemes en entorns nous o poc coneguts dins de contextos més amplis (o multidisciplinaris) relatius al seu camp d'estudi.
- Que els estudiants siguin capaços d'integrar coneixements i enfrontar-se a la complexitat de formular judicis a partir d'una informació que, sent incompleta o limitada, inclogui reflexions sobre les responsabilitats socials i ètiques vinculades a l'aplicació dels seus coneixements i judicis.
- Que els estudiants sàpiguen comunicar les seves conclusions amb els coneixements i raons últimes que les sustenten a públics especialitzats i no especialitzats d'una manera clara i sense ambigüitats.
- Que els estudiants tinguin les habilitats d'aprenentatge que els permetin continuar estudiant d'una manera que haurà de ser en gran mesura autodirigida o autònoma.
Competències específiques
- Identificar les dimensions de la qualitat i la seva interacció en un estudi de qualitat; Aplicar la classificació de qualitat segons Donabedian en la descripció d'un pla de millora; identificar les fases de la trilogia de Juran i comparar i contrastar els clàssics treballs de qualitat en l'àmbit industrial; definir els elements del cicle d'avaluació i millora de la qualitat.
- Identificar els diferents sistemes d'acreditació existents: Joint Commission, EFQM, ISO; comparar els diferents enfocaments de l'acreditació i la certificació en salut; aplicar els criteris bàsics de l'acreditació de les diferents organitzacions del sector salut en entorns concrets.
- Aplicar les diferents maneres de mesurar les variables quantitatives i qualitatives i la seva representació. Calcular la mida de la mostra per a un estudi d'avaluació; realitzar estimació de paràmetres i calcular l'interval de confiança; coneixements bàsics per a plantejar un contrast d'hipòtesis; proves bàsiques de significació estadística; interpretar el significat del valor "p"; calcular les mesures de mortalitat i morbiditat; realitzar un ajust d'índex; mesures de sensibilitat i especificitat.
- Conèixer les bases teòriques de la implantació de canvis; identificar el rol dels agents de canvi; conèixer les fases de la implantació de canvis i les estratègies més adequades en cadascuna d'elles.
- Identificar les successives etapes per a l'elaboració de qüestionaris de satisfacció; valorar la validesa dels qüestionaris utilitzats habitualment; dissenyar un estudi d'opinió.
- Conèixer les característiques i l'evolució dels grups de treball; distingir el líder i identificant les seves característiques; conèixer els diferents estils de lideratge i les repercussions de cada un d'ells; aprendre a identificar el nivell de maduresa laboral dels col·laboradors i la forma de abordar-lo.
- Identificar la relació entre la qualitat i el cost; conèixer les estratègies de reducció de costos mitjançant l'augment de la qualitat; comprendre i raonar críticament els estudis de costos relacionats amb la qualitat.
- Descriure la magnitud del problema de la seguretat dels pacients, pel que fa a la freqüència, impacte i capacitat de prevenció.
- Analitzar el concepte de satisfacció i qualitat percebuda. Identificar els instruments per conèixer l'opinió dels usuaris.
- Analitzar els elements de la dinàmica de grups com a base per al funcionament adequat dels equips de millora. Discutir el funcionament, el seu sistema organitzatiu i els objectius i activitats dels equips de millora i comissions clíniques i el seu de desenvoluparan en el futur.
- Introduir l'Atenció centrada en el Pacient
- Entendre el concepte d'empowerment i la seva aplicació pràctica. Conèixer la implicació del pacient en la gestió clínica organitzativa del centre.
- Introduir els conceptes i mètodes que defineixen el procés de disseny, elaboració, disseminació i implementació dels protocols o les vies clíniques.
- Entendre els principis bàsics del control estadístic de processos (CEP).
- Introduir els orígens i els fonaments de la metodologia Lean.
Competències transversals
- Conèixer la direcció i gestió del canvi.
- Coordinar equips professionals.
- Treballar la comunicació multiprofessional.
- Dirigir reunions de treball.
- Saber com liderar la implantació d'estratègies de qualitat i seguretat assistencial.
Títol que s'obté
Màster de Formació Permanent en Gestió i Metodologia de la Qualitat i Seguretat de l'Atenció en Salut