Curs en E-Tourism i Màrqueting Digital

Forma professionals en eines i estratègies innovadores de màrqueting i de turisme electrònic per aplicar-les en la transformació digital turística d'empreses, cadenes, destinacions i organitzacions

  • Curs d'especialització UAB
  • Codi de l'estudi: 3803/12
  • 12a edició
  • Modalitat: Online
  • Crèdits: 10 ECTS
  • Inici: 13/01/2025
  • Final: 21/03/2025
  • Places: 35
  • Orientació: Professional
  • Preu: 920 €
  • Preu especial 874 €
    Col·lectiu d'aplicació: Alumni UAB Graduats o màster
    Preu especial 892 €
    Col·lectiu d'aplicació: Alumni FUAB de Cursos o mòduls
  • Idioma de docència: Castellà
  • Lloc: Online - FUAB Formació

Les estratègies de màrqueting i de turisme electrònic experimenten una transformació profunda pels canvis de valors i experiències dels consumidors, així com per la globalització dels mercats. D'aquesta evolució sorgeix l'e-Tourism, concepte que ha transformat la gestió estratègica i operacional en les organitzacions i destinacions turístiques, i que s'aplica mitjançant les TIC en la indústria turística, tot comportant el redisseny de les organitzacions i dels seus processos.

El curs en e-Tourism i Màrqueting Digital ofereix les eines per a la consolidació d'una oferta local amb les exigències dinàmiques de la demanda, permetent augmentar la satisfacció del turista, optimitzar l'oferta, i/o crear ocupacions per a aportar millores en la vida de la comunitat local.

Aquesta especialització és 100% online i et dóna les eines per poder-te adaptar als nous models amb formació en:

  • Estratègies de Màrqueting Digital i Turisme Electrònic.
  • Eines per a campanyes turístiques digitals.
  • Creació de valor, experiència i fidelització.
  • Pla de màrqueting online.

Et capacita per:

  • Analitzar, planificar, elaborar i executar estratègies de màrqueting digital i de turisme electrònic adaptades a la indústria 4.0.
  • Analitzar l'àrea digital empresarial del sector turístic i aplicar-hi noves eines digitals.
  • Exercir amb efectivitat la funció de màrqueting digital en el departament turístic de qualsevol empresa.

El curs desenvolupa una metodologia 4-Learning, en la qual l'estudiant pot organitzar la seva formació segons les seves necessitats i disponibilitat d'horari.

Està adreçat a:

  • Estudiants dels graus en Direcció Hotelera o Turisme.
  • Professionals del sector turístic vinculats amb la gestió de reserves o amb el sector comercial.

Continguts

Estratègies de màrqueting digital i turisme electrònic
- Introducció al màrqueting i comerç digital enfocat al turisme
- Noves tecnologies i eines digitals en el màrqueting i la comercialització
- Campanyes comercials online
- Les botigues online i noves tendències

Eines per a campanyes turístiques digitals
- Community manager: implementació de les xarxes socials i aplicacions turístiques
- Reputació online
- Optimització en SEO, SEM, SMO, SMM
- Google Ads
- E-mail marketing

Creació de valor, experiència i fidelització
- Les 8 M's de l'Artificial Intelligence Marketing: factor diferencial en la creació de “unique experiences”
- El CRM i les seves aplicacions
- L'experiència del client
- Estratègies de fidelització i lleialtat

Pla de màrqueting online
- Elaboració d'un pla de màrqueting digital
- Mesurament i control del pla de màrqueting

Itineraris

Aquest curs forma part del Màster en formació permanent en Direcció Digital de Negocis Turístics Internacionals (4297) i dels seus diplomes d'especialització (4329 i 4332):

- Diploma d'Especialització en Gestió de Projectes Turístics, Màrqueting i Intel·ligència Emocional
- Diploma d'Especialització en Revenue Management, Màrqueting Digital i Customer Experience

Sortides professionals

- Direcció de Màrqueting
- Direcció de Vendes
- Consultories especialitzades en el disseny d'estratègies de màrqueting i turisme
- Direcció de Comerç Electrònic

Testimonis

Beques i ajuts

En el portal de beques de la UAB trobareu informació sobre convocatòries d'ajuts, beques, premis o subvencions destinats a la comunitat universitària..

Consulta la informació a la pàgina de beques, ajuts i convocatòries UAB.

Centres responsables

FUAB Formació. Turisme i Direcció Hotelera

Contacte

Gestió Acadèmica

Telèfon: 935929710

Informació addicional

Descarrega't el díptic informatiu del curs: https://app.box.com/s/qh9aeguh41uib4betrp2dpsfb3yxye23/file/877578192108 https://www.uab.cat/web/estudiar/cursos-de-especializacion/oferta-de-cursos/todos-los-cursos-de-especializacion-1345844150111.html

Més informació

Vols rebre més informació?